FAQ

Sitio web

1. ¿Cómo comprar un producto en LABPLAS?

   Para comprar nuestros productos, por favor envíe una solicitud de cotización utilizando el formulario designado para este propósito. También puede ponerse en contacto con nosotros directamente utilizando el número de teléfono y la dirección de correo electrónico proporcionados a continuación. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted lo más pronto posible. 

   Tel : +1 450 649-7343 

   Courriel : [email protected] 

2. ¿Cómo encontrar un producto en el sitio web de LABPLAS?

   Para ver todos nuestros productos, vaya a la pestaña “Productos”.  

   Para encontrar un producto específico, simplemente utiliza nuestra barra de búsqueda ubicada en la parte superior de nuestro sitio web. Escribe el nombre del producto que está buscando y aparecerá automáticamente debajo de la barra de búsqueda 

3. ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

   Para contactarnos, puede utilizar el botón 'Contáctanos' en la barra superior de nuestro sitio web. Haz clic aquí para un acceso directo a la pagina.

   También tiene la opción de comunicarse con nosotros a través de nuestro chat en vivo disponible en el sitio web. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle. 

4. ¿Cómo puedo contactar el servicio T.I para la gestión de datos personales?

   Puede ponerse en contacto con el coordinador de protección de datos en el correo siguiente: [email protected].

5. ¿Cómo solicitar una cotización?

   Hay dos formas de hacerlo: 

   1. Tenemos un botón llamado "Solicite una cotización’’ en nuestro menú principal. Este botón le permite hacer una solicitud general y seleccionar todos los productos que le interesan. Haz clic aquí par un acceso directo a la pagina. 

   2. El botón "Solicitar una cotización" también está disponible directamente en nuestras páginas "familias de productos" y le permite solicitar una cotización específica del producto. 

6. ¿Cómo validar un certificado de esterilidad LABPLAS?

   Para validar el certificado de esterilidad, puede acceder a la barra de navegación que se encuentra en la parte superior de nuestro sitio web. Luego, haz clic en la pestaña que dice 'Validar un certificado'. También puede encontrar la página bajo la pestaña de ‘Recursos’ en el menú. Serás redirigido a la página dedicada a la validación de certificados. 

   Haz clic aquí para acceder a esta página. 

7. ¿Dónde puedo encontrar la ficha de información de cada producto?

   Puede encontrar la ficha de información al final de la página de cada producto. 

8. ¿Dónde puedo encontrar la guía de soluciones neutralizantes?

   Puede encontrar la guía de soluciones neutralizantes en la sección de 'Recursos' en nuestro sitio web. Para acceder a ella, simplemente haz clic en la pestaña 'Recursos', y luego en 'Soluciones neutralizantes'.

9. ¿Dónde puedo encontrar las condiciones de uso y la política de privacidad del sitio?

   Puede encontrar los términos de uso del sitio y la política de privacidad en la parte inferior de la página, en nuestro pie de página. 

   Haz clic aquí par ver los términos de uso del sitio, y aquí para ver la política de privacidad

10. ¿Puedo comprar un producto en el sitio web de LABPLAS?

    Actualmente, no es posible comprar productos directamente en nuestro sitio. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente, quienes estarán encantados de referirle a uno de nuestros proveedores.