Política de Gobierno y Privacidad

Declaraciones Generales

LABPLAS INC. (‟LABPLAS’’) es una empresa manufacturera de productos estériles para análisis y recolección, con un centro multidisciplinario en la fabricación de máquinas únicas en el mundo, investigación y desarrollo, ciencias microbiológicas, desarrollo de tecnología de la información y servicios internos de recursos humanos y asesoramiento legal. Por lo tanto, es posible que LABPLAS deba utilizar cierta información personal, confidencial o sensible en el cumplimiento de su misión empresarial, para cumplir con sus obligaciones legales y regulaciones (por ejemplo, compilar registros médicos de sus empleados), así como para que sus miembros puedan cumplir con sus obligaciones éticas y también para proporcionar bienes y servicios que se ajusten a las solicitudes de sus socios.

La presente Política de Gobierno y Privacidad (‟Política’’) tiene como objetivo informarle sobre nuestros principios generales con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal, nuestro calendario de retención de datos, nuestro procedimiento para la destrucción de información personal y anonimización, nuestros procedimientos para la recepción y el manejo de sus quejas sobre nuestras prácticas con respecto a la Política y cómo puede ejercer sus derechos, nuestras herramientas de seguridad implementadas para proteger sus datos, cómo gestionamos cualquier incidente relacionado con la violación de la privacidad, así como algunas declaraciones sobre el uso de cámaras de vigilancia y sistemas biométricos.

La Política es aprobada y mantenida al día por nuestro Coordinador de Información Personal, quien puede ser contactado en la dirección protectiondesdonnees@labplas.com.

2. Lo que recopilamos

Los datos personales son información que permite identificar directa o indirectamente a una persona, excluyendo cualquier nombre, título, dirección o número de teléfono comercial de un empleado dentro de una empresa. En caso de que recopilemos información de naturaleza sensible, generalmente para que algunos de nuestros empleados y colaboradores cumplan con sus obligaciones éticas, siempre le informaremos al respecto y solicitaremos su consentimiento para esta recopilación específica. La información de naturaleza sensible se refiere a datos intrínsecamente relacionados con su persona, como sus datos biométricos o su información médica. LABPLAS nunca recopila información sensible por motivos culturales, como su etnia o sus creencias religiosas.

Limitamos la recopilación, el uso y la divulgación de información personal a lo que es necesario para cumplir con los fines para los cuales se recopilaron, de acuerdo con nuestra relación comercial con usted. Estos datos pueden incluir:

1. Identidad e Información General: como su nombre, dirección postal, número de teléfono, país de residencia, profesión, dirección de correo electrónico, cargo, documentos de identificación emitidos por el gobierno, como una licencia de conducir válida o una tarjeta de seguro médico, y otros documentos o medios para confirmar su identidad. Algunas informaciones generales, como las que figuran en un registro de asistencia a la entrada de nuestras oficinas con fines de seguridad, también pueden ser recopiladas.
2. Información Financiera: como información relacionada con la nómina o la facturación. Consultas específicas dirigidas a nuestros socios en el marco de investigaciones de crédito serán realizadas por escrito, y se les solicitará su consentimiento.
3. Consultas Legales: como datos personales en el caso de consultas legales que deban ser tratadas internamente, la redacción de ciertos contratos en el contexto de contrataciones, la inclusión de su nombre y dirección en un registro de patentes, la compilación de ciertas verificaciones de índole corporativa en un registro oficial de empresas para fines de validación de legitimidad y cumplimiento, y la posible iniciación de litigios.
4. Comunicaciones Privilegiadas: Podemos recopilar la información que elija proporcionarnos en el contexto de sus comunicaciones con nosotros. Tanto nuestros servicios de recursos humanos como nuestros servicios legales le sugieren que no envíe información confidencial hasta que le hayamos confirmado por escrito que está autorizado para hacerlo. Los mensajes enviados a nuestros recursos humanos o a nuestro departamento legal nunca crean una relación cliente-profesional o cliente-abogado y podrían no estar protegidos por obligaciones de confidencialidad, por lo tanto, podrían ser compartidos con terceros.
5. Antecedentes Profesionales y Penales: Esto incluye la información personal presente en su currículum vitae y en las guías de entrevistas que nos proporciona como parte de los procesos de contratación. Se realizan investigaciones de antecedentes penales de forma obligatoria para los puestos internos que aseguran la robustez de la cadena de suministro en el marco de nuestros programas de seguridad con nuestros socios internacionales (C-TPAT y de acuerdo con el Reglamento de Carga Aérea de Canadá).
6. Información de Marketing: Esto comprende la información personal que nos proporciona al suscribirse a nuestras publicaciones o al ser incluido en nuestras listas de distribución para encuestas o acceso a información exclusiva. LABPLAS cumple con la Ley Canadiense Anti-Spam y no realiza acciones que busquen abusar de la tecnología digital. En eventos, con su consentimiento, podríamos tomar su fotografía y compartirla en nuestras redes sociales.
   Información del Dominio Público : Si alguna información sobre usted o proporcionada por usted circula públicamente, como en LinkedIn o en un artículo de prensa, LABPLAS podría recopilar esta información. También incluimos sus clics en botones como "me gusta", "voto positivo" o "voto negativo", sus comentarios y otras interacciones con nosotros en diversas redes y medios sociales.
7. Información de Salud: Si usted es un empleado, solo recopilamos información médica al momento de la contratación, con su consentimiento, utilizando un cuestionario designado para tal fin, o en situaciones relacionadas con su salud y seguridad para cumplir con las leyes o regulaciones provinciales y nacionales. Si usted es un socio, es posible que necesitemos recopilar, con su consentimiento, cierta información, como alergias alimentarias o restricciones debido a una discapacidad particular, en eventos organizados por LABPLAS.
8. Información Digital: 
    (i) Para cualquier persona que visite nuestro sitio web: recopilamos información sobre su navegador y dispositivo, como su dirección de Protocolo de Internet (IP), tipo de sistema operativo, tipo de navegador, zona horaria, identificador único del dispositivo e información sobre el historial o información recopilada mediante cookies u otras tecnologías de seguimiento con respecto a su actividad en nuestro sitio web. Esto puede incluir las páginas visitadas, el tiempo de acceso, la velocidad de carga de las páginas y cómo interactuó con ellas. Además, estudiamos ciertas modalidades relacionadas con el tráfico, el uso del sitio y la información relacionada con el sitio para optimizar su visita a nuestro sitio web. Utilizamos cookies para almacenar información sobre su visita y recordar sus preferencias de uso, lo que le permite utilizar y explorar nuestro sitio web de manera más fácil y rápida. Estas cookies pueden eliminarse en cualquier momento por usted. LABPLAS configura los ajustes de seguridad y privacidad de su sitio web con los estándares más altos de manera predeterminada. Si un identificador le permite acceder a una plataforma o portal desde nuestro sitio web, LABPLAS recopila y guarda ese identificador, así como su contraseña, por motivos de seguridad. Le recomendamos encarecidamente que utilice una contraseña única y diferente de todas sus demás cuentas en línea.
   
   ¿Recopilamos datos personales de nuestros usuarios del sitio web cuando navegan en sitios web de terceros?
9. Datos biométricos: Si nos contacta por teléfono, es posible que su voz sea grabada con fines de control de calidad, en cuyo caso se le informará al comienzo de la llamada. Además, nuestros sistemas de cámaras monitorean diferentes áreas clave de nuestra sede para proteger nuestras operaciones, empleados y la cadena de suministro. Ninguna cámara se utiliza para vigilar a una persona específica y solo se consulta en caso de informes de incidentes de seguridad. Debido a la naturaleza sensible de las imágenes capturadas por las cámaras, los servidores eliminan periódicamente el contenido de la grabación sin anonimización ni archivado. Finalmente, ofrecemos a nuestros empleados un servicio de micro-mercado en la cafetería, donde las transacciones se pueden realizar mediante huellas dactilares. LABPLAS se asegura, junto con su socio, de que estos datos se manejen con un estándar de confidencialidad al menos igual al de la presente política.
10. Sanciones económicas: Diversas leyes y regulaciones nos imponen ciertas verificaciones en relación con la lucha contra el fraude, el lavado de dinero, la corrupción, la verificación de listas de personas y entidades sancionadas, y otros tipos de verificaciones requeridas por la regulación. Es posible que recopilemos información en un registro designado para facilitar la calificación de nuestros socios, acelerar nuestros servicios de logística y garantizar la seguridad de la cadena de suministro.

3. Los propósitos para los cuales utilizamos su información personal

Recopilamos, utilizamos, divulgamos y procesamos su información personal para los siguientes fines:

1. Mantener registros de empleados y registros legales en cumplimiento de la ley y nuestras obligaciones éticas. Esto incluye cualquier información relacionada con su solicitud de empleo.
2. Establecer su identidad para confirmar que podemos registrarle en nuestros sistemas y cumplir con los requisitos relacionados con la lucha contra el fraude, el lavado de dinero, la corrupción y otras obligaciones legales y regulatorias. También nos ayuda a protegernos a nosotros y a nuestros socios contra prácticas, personas o empresas ilícitas, y a minimizar los riesgos de error.
3. Producir y mejorar nuestros bienes y servicios, especialmente para garantizar la eficiencia de nuestros procesos operativos, desde el pedido hasta la entrega.
4. Proporcionarle información sobre nuestros productos que ha pedido y aquellos que podrían interesarle, enviarle nuestros comunicados y eventos de marketing, notificarle sobre diversas actualizaciones, invitaciones, encuestas u otras comunicaciones, incluyendo comunicaciones por correo electrónico, en cumplimiento con los requisitos de la Ley Canadiense Anti-Spam.
5. Cumplir con cualquier marco legal relacionado con la diligencia debida. Esto puede incluir consultas a terceros para obtener asesoramiento profesional, como la solicitud de opiniones legales.
6. Cumplir con nuestras obligaciones financieras, ya sea para el pago, facturación, investigaciones de crédito o para actuar como acreedor.
7. Mejorar nuestro sitio web en función de nuestros usuarios y mejorar nuestros servicios cuando se pongan en contacto con nosotros.
8. Reforzar la seguridad, tanto en ciberseguridad de nuestros sistemas como en nuestras obligaciones de cadena de suministro, así como en los lugares físicos donde trabajamos.
9. Proteger nuestros intereses legítimos en cuanto a la continuidad del negocio, como asegurar nuestros pagos como deudor, fortalecer nuestras relaciones comerciales, brindar cualquier otra forma de seguridad significativa y real para nuestros socios y empleados que no se mencione en ninguna otra parte de la Política.

En lo que respecta a su información sensible, LABPLAS procesa estos datos por las siguientes razones, dentro de los límites permitidos por la ley:

1. Hemos obtenido su consentimiento explícito para procesarlos en una situación específica. Este consentimiento debe ser por separado para cada nuevo evento en el que necesitemos solicitar su consentimiento; 
2. Es necesario para proteger sus intereses, por ejemplo, cuando un empleado sufre un malestar y debemos tratar una emergencia médica;
3. Estos datos son públicos, por ejemplo, cuando usted mismo ha publicado un texto en la web.;
4. En caso de un litigio, pero solo en la medida necesaria para una defensa completa en el litigio en cuestión;
5. Existe un motivo de interés público, por ejemplo, para prevenir un acto terrorista.

Tenga en cuenta que no vendemos ninguna información personal.

4. Nuestras formas de recopilar su información personal

Para los fines mencionados anteriormente, podemos recopilar información personal de varias maneras, que incluyen:

1. Directamente de usted, ya sea a través de su interacción con nosotros, al suscribirse a nuestras comunicaciones y redes sociales, al solicitar empleo, y/o cuando haya dado su consentimiento de alguna forma.
2. De terceros, como bancos con los que pueda tener relaciones, pero estrictamente limitado a fines de legitimidad, solvencia y gestión de riesgos. Por el contrario, rechazamos que nos proporcione información personal de terceros sin presentar una prueba inequívoca de su consentimiento. LABPLAS no recopila información personal en forma de rumores.
3. De información que ya está disponible públicamente.
4. A través de nuestro sitio web utilizando cookies u otras tecnologías de seguimiento.

5. Sus datos solo se comparten con las siguientes personas:

1. Nuestros empleados, agentes y filiales, en la medida necesaria para llevar a cabo sus funciones laborales.
2. Diferentes expertos o consultores, corresponsales extranjeros y otros asesores externos, así como ciertos terceros especializados, para analizar nuestros procesos comerciales y mejorar nuestros productos y servicios.
3. Nuestra nube e intranet son parcialmente monitoreadas y gestionadas por un proveedor de terceros, que contribuye al mantenimiento, la seguridad de la red y el cumplimiento de las mejores prácticas en ciberseguridad. Este tercero también interviene en caso de intentos de intrusión virtual.
4. Tribunales de jurisdicción común, tribunales administrativos y árbitros, si corresponde.
5. Organismos gubernamentales y autoridades encargadas de hacer cumplir una ley particular.
6. Nuestras compañías de seguros y nuestra mutual de prevención, dentro de los límites de sus mandatos.
7. En caso de fusión, adquisición o venta, podemos transferir la información personal que tenemos a terceros, pero solo con el propósito de completar dicha fusión, adquisición o venta.
8. A las personas a las que se refieren sus solicitudes, si es necesario.

6. Lugares de almacenamiento de su información personal

Mantenemos información personal en nuestra sede central. También podemos transferir la información personal que recopilamos sobre usted a otras ubicaciones en Canadá y los Estados Unidos, con los fines establecidos en esta Política.

Informamos a nuestros proveedores que deben implementar y mantener medidas de privacidad que cumplan con los estándares vigentes para proteger su información personal.

7. Nuestro período de retención de su información personal

Solo conservaremos su información personal el tiempo necesario para cumplir y mantener los fines para los cuales se recopiló o según lo exija la ley. Al vencer el período de retención correspondiente, destruimos su información personal. No realizamos la anonimización de datos al finalizar el período de retención correspondiente.

8. Nuestras medidas de protección vigentes

LABPLAS es miembro de programas derivados del Reglamento de Carga Aérea de Canadá y del programa C-TPAT de Aduanas de los Estados Unidos. Estos programas imponen obligaciones de adherirse a medidas de seguridad, como el control de accesos, la inspección secundaria de nuestra carga, la verificación de nuestros socios, búsquedas de antecedentes penales, la aplicación de buenas prácticas en ciberseguridad y el cumplimiento de regulaciones relacionadas con instrumentos internacionales de envío. Se nos somete periódicamente a auditorías para validar la aplicación, trazabilidad y eficacia de nuestros programas. Además, aplicamos nuestras propias regulaciones administrativas, como la realización de evaluaciones de factores de privacidad, reglas de procedimiento y políticas digitales para nuestras estructuras de red, el uso de software de protección, salud y seguridad, y la confidencialidad en la gestión de registros éticos.

Es importante destacar que, aunque LABPLAS sigue las prácticas contemporáneas recomendadas en ciberseguridad, las transferencias digitales nunca son completamente seguras. Por lo tanto, cualquier información que nos envíe se realiza bajo su propio riesgo.

9. La precisión de su información personal

De manera periódica, podemos solicitarle que verifique si su información personal está actualizada. Si observa que su información ya no está actualizada o es inexacta, notifíquelo a nuestro Coordinador de Información Personal. Intentaremos realizar las modificaciones, si corresponde, en el menor tiempo posible.

10. Modificación, objeción y portabilidad de su información personal

Usted tiene derecho a oponerse a la información personal que recopilamos sobre usted y a solicitar su modificación o eliminación (sujeto a nuestras obligaciones legales o si esto afecta nuestros intereses legítimos). También tiene derecho a solicitar acceso a su información personal en un formato claro, fácil de comprender y legible. Además, puede solicitarla en un formato portátil razonable. También tiene la opción de solicitar a nuestro Coordinador de Información Personal un informe sobre cómo se ha utilizado y divulgado esta información, sujeto a ciertas excepciones establecidas por la ley.

11. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No tenemos control sobre las prácticas de manejo de información personal de estos terceros. Estos sitios pueden estar alojados y ser propiedad de empresas fuera de Canadá y es posible que no cumplan con los mismos estándares legales que nuestra empresa. Es su responsabilidad leer la política de tratamiento de información personal de estos sitios y determinar si cumple con sus expectativas. Para obtener más información, consulte nuestros Términos de Uso publicados en nuestro sitio web.

12. Menores de catorce (14) años

No recopilamos conscientemente información personal de menores, excepto (i) para niños de catorce (14) años en adelante, pero solo si están empleados en nuestra empresa durante el verano, en cuyo caso estamos sujetos a obligaciones éticas, de salud y seguridad, y para facilitar el pago de sus salarios, y (ii) para niños de catorce (14) años en adelante que proporcionen su currículum vitae en nuestra sección de Carreras en línea con fines de empleo de verano.

A pesar de que nuestro sitio web contiene únicamente elementos científicos, publicaciones de biotecnología, información general sobre nuestra empresa y ofertas de empleo, no está dirigido a personas que no hayan alcanzado la mayoría de edad. Si llegamos a saber que hemos recopilado información personal de menores (que no esté relacionada con la situación mencionada en el primer párrafo anterior), tomaremos medidas razonables para localizar y eliminar dicha información personal.

13. Retirada del consentimiento

Puede retirar su consentimiento para la recopilación, uso y divulgación de su información personal en cualquier momento, sujeto a restricciones legales, como aquellas relacionadas con el cumplimiento de nuestras obligaciones éticas. LABPLAS se reserva un período razonable para evaluar su solicitud y actuar, si corresponde, de acuerdo con sus instrucciones. La retirada de su consentimiento para la recopilación, uso y divulgación de su información personal puede afectar nuestra capacidad para proporcionarle productos y servicios, enviar cupones, actuar como acreedor o cumplir con nuestras obligaciones de diligencia debida.

Puede solicitarnos que no le enviemos comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción en cada comunicación o puede informarnos contactando a nuestro Coordinador de Información Personal.

14. Si tiene una queja

En caso de que tenga una queja sobre el uso de su información personal, la trataremos a través de un proceso para identificar una o varias causas fundamentales y luego emitir acciones correctivas y preventivas (conocidas como "CAPA" por sus siglas en inglés). Para iniciar el proceso de queja, comuníquese con nuestro Coordinador de Información Personal. Este abrirá un registro en nuestro sistema y le proporcionará una confirmación de recepción dentro de las setenta y dos (72) horas siguientes. A menos que se trate de una situación urgente, LABPLAS se reserva hasta treinta (30) días para comunicarle su respuesta final sobre la causa fundamental y la emisión de acciones correctivas/preventivas.

15. En caso de incidente

Si LABPLAS identifica una violación de la confidencialidad con respecto a sus datos personales, se le notificará de inmediato. Al igual que en nuestro proceso de quejas en el artículo 14, LABPLAS documenta sus no conformidades internas y lleva a cabo investigaciones para identificar una o varias causas fundamentales y emitir acciones correctivas y preventivas. LABPLAS le informará sobre las conclusiones de su investigación y también está sujeto a los requisitos de la Ley de Protección de Datos Personales en el Sector Privado, especialmente en lo que respecta al mantenimiento de registros relevantes sobre estos incidentes.

16. En caso de modificaciones en la Política

La presente Política puede ser modificada de vez en cuando. Si realizamos cambios sustanciales en esta Política (por ejemplo, en la información que recopilamos o en los fines para los cuales se recopila), destacaremos estas modificaciones al final de nuestra Política, en una tabla de revisiones prevista para este propósito. Las modificaciones que daten de más de un (1) año serán eliminadas de la tabla.

Declaración anterior	Declaración nueva	Artículo de Política	Fecha de modificación
			Vigente a partir del 21 de septiembre de 2023